专家畅谈：家长和老师如何进行有效沟通?

家长和老师如何进行有效沟通？

彭穗燕：对，家长和孩子要有效沟通，要耐心倾听，不要孩子讲一半还没有了解事实真相，你就说肯定是你错了，你们老师没错，因此要有效沟通，耐心倾听，并且要告诉孩子，老师也是人，有可能错怪你，我们要能够包容，或者找恰当的时机跟老师解释一下，引导孩子跟老师沟通，适当的时候告诉孩子，我也会向老师了解，让孩子消除一种顾虑，孩子也不希望一直被老师误会下去。同时家长和老师之间的沟通，其实很多孩子有很多顾虑，生怕打扰老师太多，造成老师工作麻烦，其实很多老师是欢迎家长来沟通的，包括孩子在家的表现，有些家长说孩子在学校表现得很好，但在家里面脾气比较强，如果家长通过一些渠道告诉老师，把情况反映了以后，双方配合起来，这样对教育孩子会好一些。

利琪：把孩子的生活方式和学习习惯告诉老师，让老师去关注他。我记得彭校长的一个案例，有一次听您讲的时候，有一次关于小孩是他受了委屈，回去跟妈妈诉苦，聪明智慧的妈妈是怎么解决这个问题的。

彭穗燕：我想起了，有一位幼儿园的妈妈跟我聊起来，其实教育孩子是一门大学问，她很庆幸自己经过了这一关，感觉自己处理得比较好，孩子三四岁的时候读幼儿园，告诉孩子说我不开心，告诉妈妈我被老师打了一巴掌。妈妈就觉得很心疼，自己的孩子很乖巧，怎么会打，这位家长就说老师这种做法不对，怎么能打人呢？这时候孩子心里就感觉找到了一个倾诉的渠道，找对了人。如果首先家长就批评，这样小孩子以后可能就不敢跟家长说了。后来这位家长就打电话给老师，我们找一个地方坐下来聊一聊，老师就约出来，在一个地方坐了一下，这位家长就告诉老师，我小孩从小有一个习惯不喜欢老师摸他的脸，老师听了以后就明白了怎么一回事了，这又维护了老师的面子，我说出了自己的事情。后来通过聊天，这位家长也获得了老师的信任，这位老师也告诉他最近发生了一些不好的事情，跟先生闹离婚，情绪失控，老师也是人，情绪也有不开心的时候，当然不应该带到工作上，更不应该打孩子。这位老师跟家长聊了天，还带上了自己女儿喜欢的Hello kitty公仔给她，希望老师以这种方式带给这个孩子一份惊喜，这个孩子放学第二天回到家很开心，就说妈妈，老师送给我一个什么东西，妈妈就说原来这个老师也是非常喜欢你的，她都知道你喜欢什么，因此需要很好的沟通。